レイクの口コミ・評判まとめ

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レイクは審査スピードが速く、「60日間全額無利息」「180日間5万円まで無利息」という他の消費者金融にはない無利息サービスを用意していることで、注目度が高くなっていますね。

しかし実際に利用してみないと、レイクの本当のところはわからないものです。

「審査は本当に早いの?」「無利息サービスは本当にお得なの?」「レイクは利用しやすいの?」など、まだレイクを利用していない方の疑問に答えるため、今回は、実際に利用した方の口コミや評判を300件以上調査してまとめてみました。

レイクの申し込みを迷っている場合は、実際に利用した方の声を参考にしてみてくださいね。


もくじ

レイク「申込」についての口コミ・評判

 

レイクは、Web・自動契約機・電話から申込が可能で、好きな方法を選択できます。

例えば、Webから申し込んで「Web完結」を選択すれば、申込から借入(即日振込)まで自宅で完了させることができますし、自動契約機から申し込むとその場でカードを受け取れるのですぐにATMから借入が可能になります。

このように、レイクの場合、選んだ申込方法によって借入の仕方も変わってくるので、どのように利用したいかによって選択するといいですね。

実際にレイクを利用している方は、どのような申込方法を選択し、その方法についてどう感じたのでしょう?口コミをチェックしてみましょう。

①レイクの「Web申込」に関する口コミ・評判
・早朝でもインターネット申込ができ、メールで審査結果が送られてきました。通知が素早く好印象です。

・Web完結にすると、誰にも見られず見つかる心配もなく手続きができたので安心でした。

・レイクの申し込みは携帯で登録するだけで簡単でした。保証人も不要で審査スピードも速くとても良かったです。

・本人確認が、スマホで運転免許証の画像を送るだけという簡単な方法で良かったです。書類を書く手間もありません。

・Web申込から契約完了まで半日かかりました。遅いわけではないけど、急いでいたので半日が長く感じてしまいました。コールセンターの対応は淡々としていて、可もなく不可もなくという感じです。

・借金の申込だから仕方ないけど、入力項目が多いのでスマホで申し込むのには手間がかかりました。でも申込開始から審査完了までスマホだけで完結できたのでスムーズでした。

②レイクの「自動契約機申込」に関する口コミ・評判
・自動契約機のタッチパネルで申し込みを行い、オペレーターに電話をかけて説明を受けて完了するという流れでした。オペレーターの対応が非常に丁寧だったし、全てペーパーレスなので手間がかからず良かったです。

・わずらわしい手間もなく、無人の契約機で契約までできてしまうので助かりました。

・自動契約機から申込できでカードを受け取れるのは便利だけど、自動契約機は車で30分の場所にしかないので手間がかかりました。

・無人契約機にて、カード発行エラーとなったので、ネットで契約してみたもののもこれもまたエラーでまた無人契約機へお越しくださいと言われました。時間がかかって面倒です。

③レイクの「電話申込」に関する口コミ・評判
・レイクに電話で申し込んだ後無人契約機へ行きました。電話対応はとても良かったが、契約機での対応が残念でした。時間もかかるし追加書類が必要になり借り入れは後日になりました。

・電話で仮審査通過の連絡がきたので自動契約機へ移動したけど、自動契約機で対応してくれたオペレーターが高圧的で不快でした。

参考:https://tantaka.co.jp/okanekariru/archives/6882

レイクの「申込」について口コミからわかったこと

Web申込が多く、便利

レイクへの申込は電話・自動契約機・Webから行うことができますが、Web申込にする方が多いようでした。

Webからだといつでもどこでも行えるので便利ですし、Web申込にするだけで「60日間無利息」というサービスが利用できるからかもしれませんね。

⇒レイクの金利はお得?60日間無利息と180日間無利息について

Web申込に関しては「スマホから行えるので簡単」「手軽」「手間なし」「スピーディー」などの声が多数でした。

ただ一部「入力項目が多い」と感じた方もいたようです。

スマホでの申込に慣れていない方は面倒くさいと感じる部分もあるのかもしれませんね。

自動契約機申込も便利!ただし注意点もあり

自動契約機でレイクに申し込みをして、スムーズに手続きを進められた方もたくさんいるようです。

タッチパネル式で、紙への記入などの作業もないので手間がかからず便利なようですね。

しかし、一部「口コミの中ではエラーが起こった」「追加書類があって手続きが中断した」「オペレーターの対応が悪い」などの声も上がっていました。

機械なので、エラーになる可能性があるのは仕方ないかもしれませんが、無人なのでエラーになると手続きを進めることができないので困りますね。

さらに自動契約機に移動した後で追加書類の提出を依頼されるのも残念ですね。

すぐに提出できるものであればいいのですが、自宅に戻らなければならない場合、自宅から自動契約機までの往復時間を考えるとがっかりです。

そのうえ、対応してくれたレイクのオペレーターが冷たいと悲しくなってしまいますね。

そこで、それぞれの対処法をご紹介します。

<追加書類を後から依頼されないためには?>
自動契約機申込をする場合は、まずWebなどから仮申し込みを行い、レイクに電話をして必要書類をしっかりと確認しておくことをお勧めします。

こうすることで、一般的な必要書類だけではなく、「自分が契約する場合に必要な書類」というものを個別に知らせてもらえるので、自動契約機へ移動してから追加書類を依頼されてしまう心配もありません。

必要な書類は先に用意してから自動契約機へ向かえるので安心ですね。

<エラーになったら?>
申込や契約の途中でエラーになってもパニックになる必要はありません。

その場でレイクのオペレーターに電話をかけることができるので、対処法を聞いてみましょう。

最初からやり直しになってしまうこともありますが、状況によっては簡単に対処でき、手続きを継続できる場合もあります。

<オペレーターの対応が不安な場合は?>
レイクのオペレーターは1人ではありませんし、相性もあると思います。

相性が悪かったり、たまたま対応の悪い人に当たってしまうと嫌な思いをすることもあるかもしれませんが、全てのオペレーターの対応が悪いわけではないのでそれほど怖がらなくても大丈夫だと思います。

実際私もレイクに電話をかけたとき男性スタッフが対応してくれましたが、とても丁寧でこちらが質問していない部分まで事細かく説明してくれて好印象でした。

「男性だから怖い」「嫌な人に当たりたくないから電話をかけたくない」と不安になる必要はないと思います。

 

 

レイク「在籍確認」についての口コミ・評判

レイクに申し込みをすると、基本的に勤務先への在籍確認が行われます。

しかし、申込はしたいけれど在籍確認が不安だから躊躇っているという方も多いのではないでしょうか。

そこで、実際にレイクに申込んだ際の在籍確認がどうだったのか、口コミを確認してみました。

・在籍確認の電話はありましたが、数分で終了しました。色々聞かれるかと思ったけど、そうではなかったので安心しました。

・職場に電話がかかってくると変な噂が立つのではないか不安だったけど、その後職場の人から何か言われることもなく終わったので、レイクの担当者がうまく対応してくれたんだと思います。助かりました。

・勤務先に本人確認の電話がありましたが、借入申込をしたことを周囲に見つからないよう、個人名で行ってくれたのでありがたかったです。

・申込確認の職場などへの電話はなく、申込から借入まで非常にスムーズでした。

レイクの「在籍確認」について口コミからわかったこと

在籍確認で会社に見つかる心配なし

在籍確認があった方の方が多いようです。

しかし、レイクでは会社名を出さずに個人名で在籍確認を行ってくれるようですし、職場の人に不審がられることもなく終わっていたという方が多数でした。

あれこれ電話で聞かれることもないようなので、「会社に見つかるのでは?」という心配は無用のようですね。

また、特に申込内容などに問題がない場合は在籍確認自体行われないこともあるようです。

これなら安心して申し込めそうですね。

 

 

レイク「審査」・「審査スピード」についての口コミ・評判

レイクでは、仮審査結果は最短15秒、Webで最短25分融資も可能※1と大々的に宣伝しているので、審査スピードには自信がありそうですね。

実際、審査を受けた方はどれくらいで審査結果を受け取っているのでしょう?

レイクの審査や審査スピードに関する口コミについてもチェックしてみました。

※1.21時(日曜日は18時)までの契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中に振込みが可能。一部金融機関および、メンテナンス時間等を除く。

・私自身はそれほど急いでいなかったのでゆっくり手続きしましたが、それでも当日中には審査が終わり振り込まれたのでスピード感があります。

・午前中にWeb申込をすると、夕方には審査が完了したので速いと思います。

・申込んでから20分後には審査通過の連絡が来て、約1時間後には口座に振り込まれていました。レイクの対応の速さには驚きです。

・他で100万円近くキャッシングしていたせいか審査には1時間くらいかかりましたが、他社の借入額が多いのに1時間というのは速い方だと思います。

・収入少ないので不安でしたが、審査時間もそれほどかからず即日で貸してくれたので良かったです。

・緊急で申し込んだのですが、すぐに審査が終わってカードもすぐ発行してもらえたので助かりました。

・申込からカード受取まで45分~50分程度でした。他社と比べても圧倒的に早かったです。

・最初に基本項目だけを入力して借入可能かがすぐ判断されました。仮審査は本当に早いです。正式な審査が完了するのにも半日かかりませんでした。

・他から借りたことがないので比較はできませんが、パート勤務で夫が派遣社員という状況にもかかわらず審査はスムーズだったので、審査はそれほど厳しくないほうなのではと思います。

・債務整理をした経験があるので審査が厳しいと思ったが希望額を借りることができました。本当に助かりました。

・申込が完了してから3時間くらいで審査の結果が出ました。

・審査結果の連絡が来たのは翌日だったし、通過はしたけど希望額通りではありませんでした。こんなに時間がかかるなら最初に言ってほしかったです。

・審査に落ちたし、落ちた理由を教えてもらえませんでした。プロミスからは借りられたので、レイクの審査は厳しいのかもしれません。

・過去に債務整理しているけど年数がたっているので大丈夫だと思ったのですが審査に落ちてしまいました。残念です。

・Webで申し込んだら10万円まで貸せるという審査結果が出たので、自動契約機まで移動して手続きを進めたら、「残念ですが今回はご希望に沿うことができません」という通知が来ました。せっかく移動したのに結局は融資できないなんて納得いかないです。

・審査が早いと聞いて申し込んだのに、メールが来たのは次の日の午後で、散々待たされた上に審査結果は否決でした。時間がかかるとわかっていれば別の会社に申込んだのにがっかりです。

・勤続年数が少ないことを理由に審査に通過できませんでした。来店不要のスピード審査が魅力だったのに残念です。

レイクの「審査」・「審査スピード」について口コミからわかったこと

Webで最短25分融資は難しい?

「審査が速い」「1時間後には振り込まれていた」という声も確かにありましたが、ほとんどの方が申込から借入まで半日程度かかっているようです。

審査そのものに時間がかかっている方もいますし、審査完了後自動契約機へ移動するまで時間がかかる方や、急いでいないため手続きをゆっくり進めていた方など、時間がかかった理由は人それぞれですが、「Webで最短25分融資」はあくまでも“最短”の時間になります。

2~3時間はかかるものと思って、なるべく早い時間に申込むことをお勧めします。

最短即日融資は可能

審査に時間がかかったと感じている方も多いのですが、その日のうちにお金を借りている方も多いようです。

申込時間によっては審査結果の連絡が翌営業日になってしまうこともあるようですが、レイクではなるべく早い段階での融資に力を入れているため、最短の即日融資を希望している場合はレイクに電話をかけて相談してみるといいでしょう。

申込のタイミングを考慮し、「今ならWebから申し込んだ方がいい」「自動契約機へ移動したほうがいい」などのアドバイスをくれるはずです。

実際に平日の17時半に「今日中に借りたい」と電話で相談したときは「本日は混み合っているため、Webからよりも今すぐ自動契約機へ移動し申し込んだ方が速いです」と言われました。

その時の混雑具合によっても対応は異なってくると思うので、急いでいる場合はまず電話をかけてみるといいでしょう。

⇒レイク【最短即日融資】で借入するポイント

 

 

レイク「金利」・「無利息サービス」についての口コミ・評判

レイクの金利は、実質年率4.5%~18.0%となっていて、他の消費者金融と比較しても平均的な数字だと言えます。

しかし、レイクでは他にはない珍しい無利息サービスを用意していて、選択式になっています。

・60日間全額無利息(Web申込限定)
・180日間5万円まで無利息
・30日間全額無利息(自動契約機申込・電話申込の場合)

⇒レイクの金利はお得?60日間無利息と180日間無利息について

実際にレイクと契約した方はどの無利息サービスを利用し、それについてどう感じているのでしょう?

レイクの金利に対する感想なども含め、口コミをチェックしてみました。

①レイクの金利についての口コミ・評判
・金利は少し高い気がするけど、借りている身なので何も言えません。

・銀行に比べると高いけど、銀行だと即日融資ができないから仕方ないと思います。

・銀行カードローンに比べるとやや高めだけど、他の消費者金融に比べると少し低いかと思います。利便性もよく、即日融資もできたので満足です。

・金利はこんなものだと思います。うまく使えば利便性大なのでいいと思います。

・100万円で15%なので、可もなく不可もなく普通だと思います。

②レイクの無利息サービスについての口コミ・評判
・30日間無利息だったけど、30日以内で完済できたので実質金利なしで返済できました。

・60日間も金利がゼロになるというのは、他の消費者金融にはない素晴らしいサービスだと思います。

・金利は高いのですが、Web申込すると60日間の無利息が受けられるというのが決め手となり、申し込みました。60日も利息が付かないのは助かります。

・初めての契約の場合、60日間の無利息期間が用意されます。30日はよくありますが、60日は珍しいですね。18%と多少金利は高めですが、無利息期間もあるし、借入金額が大きくなければお得かと思います。

・18%が設定されたのですが、「5万円まで180日間無利息」のサービスを利用して3か月後に一括返済したので、利息は0円のままでした。

・5万円まで180日間無利息があるので、少額借りるならお得だと思います。大きな金額利用するときは優遇がないのであまりメリットを感じません。

・5万円まで180日間無利息というのはいいけれど、できれば10万円まで無利息だともっと良かったです。

・無利息期間は契約の翌日から開始されるのですが、よく内容を確認しなかったので、最初の2週間くらい無利息期間を無駄にしてしまいました。よく確認してから利用すればよかったです。借入日の翌日ではなく、契約日の翌日からなので気を付けてください。

・無利息期間は利息は付かないけど返済はあります。返済もないんだと思っていたからレイクから電話がきて焦りました。

レイクの「金利」・「無利息サービス」について口コミからわかったこと

金利は決して低くはない

たいていは18%で、100万円以上の限度額の場合に15%を設定される方が多いようです。

後は審査次第で異なってくると思いますが、初回はこのような金利設定となっている方が多いようですね。

他の消費者金融でも同じような金利設定となることが多いので、特別高いわけではないのですが、銀行カードローンの金利と比較して「高い」と感じている方も多いようです。

しかしその分、銀行にはない「即日融資」「無人の契約機でカード受取」「無利息サービス」など便利なサービスも用意されているので、利便性の点で考えると銀行よりもお得なのではないでしょうか。

実際、「利便性大だから仕方ない」「銀行だと即日融資できないから仕方ない」などの声も多くありました。

無利息サービスはお得

口コミでは「60日間全額無利息」を選択した方の声が多かったです。

他の消費者金融では最大でも「30日間無利息」となっているので、その倍の期間が無利息になると考えるとレイクはお得ですね。

多くの方がこのような無利息サービスを絶賛していました。

ただ、注意点をしっかり確認しなかったために損をした方もいるようです。

無利息サービスを利用する場合は、次の点に注意しましょう。

・無利息期間は、契約日の翌日からスタートします。(借入日の翌日からではありません)

・無利息期間中でも返済日はやってきます。(返済日に返済を行わないと、そこで無利息期間が終了してしまいます)

 

 

レイク「借入」についての口コミ・評判

レイクと契約が完了すると、提携ATM借入・SBI新生銀行カードローンATM借入・銀行振込(カードレスも可)などの方法で借入ができます。

実際にレイクと契約した方はどのような方法で借入しているのでしょう?

それぞれの借入方法に対する感想も含め、口コミをチェックしてみました。

・振込で借りると、普段使っているキャッシュカードだけでお金を引き出すことができます。カードレスなのでレイクのカードをなくす心配もありません。

・Webで振込の申請をすると、数分後にはATMから出金できました。急いでいる時にありがたいです。

・アプリを使用して即時振り込みでき、手数料もかかりません。提携ATMだと手数料がかかるので注意が必要です。

・24時間対応しているコンビニから借入できるので助かっています。

・コンビニだと時間も気にしなくていいし、人目も気にならないので利用しやすいです。

・ネット振込やATM借入など、借入方法が色々あり、利便性大です。

・SBI新生銀行カードローンのATMまで行くと手数料無料で借りられるけど、店舗に入るのは人目が気になります。

レイクの「借入」について 口コミからわかったこと

即日振込は手数料不要・便利

レイクの場合、即日振込はカードがなくてもアプリから簡単に行え、手数料も無料なので便利なようですね。

金融機関によっては振込依頼後数分で振込が完了しているのでスピーディーです。

また、振込が完了してしまえば自分がいつも利用している銀行から出金するだけなので、借入していることが周りに見つかりにくい点もありがたいようですね。

実際、SBI新生銀行カードローンのATMだと人目が気になるという方もいたので、誰にも会わずに手続きできる振込は便利でしょう。

コンビニATMは24時間利用できるので便利

レイクはコンビニATMが利用できる点が便利という方も多かったです。

コンビニであれば24時間営業していますし、自宅近くにあればいつでも気軽に行くことができるので便利ですね。

コンビニATMから出金していても借入しているとはわかりにくいので、その点も安心です。

ただし、SBI新生銀行カードローンのATM以外の提携ATMを利用すると手数料がかかるので注意しましょう。

 

 

レイク「返済」についての口コミ・評判

レイクの返済方法は、提携ATM返済・SBI新生銀行カードローンATM返済・銀行振込・自動引き落とし・スマホATM取引と、借入方法よりも種類が豊富になっています。

自分のライフスタイルに合わせて返済方法も選べるのは助かりますね。

実際にレイクを利用している方は、どのような返済方法を選択し、それについてどう感じているのでしょう?

口コミをチェックしてみました。

・口座振替にしていますが、通知機能を設定すると返済が近づいた時に簡単にお知らせしてくれるので、入金するのを忘れなくて便利です。

・レイクの返済日は自由に設定できるので給料日の5日後を設定しました。お給料振込、返済という流れで落ち着いて返済できるので助かっています。

・いつも最低返済金額を払っています。毎月の負担は軽いけど完済がなかなか難しいです。

・小さい子供がいるので、銀行などの窓口まで行かなくても近くのコンビニのATMで入金できるため、助かります。

・返済日を忘れてレイクから電話をもらって返済することが何度かありました。でも返済日も後から返済しやすい日に自由に変えられるので助かりました。

・返済日をつい忘れたことがあるけど、職場ではなく自分が伝えておいたところに電話してもらえたので助かりました。

・返済が比較的自由な仕組みなので、自分の好きな日に好きな金額で使いやすいATMから返せるし、自分のペースでできるのでいいです。

・スマホアプリから毎月の返済日、借入可能額、残高などがいつでも確認できて便利です。

・自動引き落としとSBI新生銀行カードローンATM以外のATM返済や、振込返済は手数料がかかるので注意が必要です。

・SBI新生銀行の口座があれば自動引き落としをしてもらえるので、これは楽ですね。

・返済も簡単で、返済すると数分後にはWebで情報反映もされていたので安心することができました。

・返済が遅れたとき、勝手に怖いイメージを持ってドキドキしてしまったけど、家まで来ることなく電話だけでした。電話でも遅れた理由を伝えると理解してくれ親切でとても丁寧でした。

・ちょっと遅れたらすぐハガキを送ってくるから親に見つかってしまいました。

・少し遅れただけで毎日実家と勤務先へ電話が来ます。

・SBI新生銀行カードローンATMが薄暗い建物の中に設置されていたので、そこで返済するときはいつも少し怖かったです。

⇒レイクの返済方法を解説!全額・一括返済もOK

レイクの「返済」について口コミからわかったこと

返済日を自由に設定できるのはいい

レイクの場合、自動引き落としにすると返済日は14日か27日しか選べませんが、それ以外の返済方法を選択すると、いつでも好きな日を返済日に設定できます。

給料日の後などに設定しておくと、返済しやすいですね。

また、一度設定しても返済しにくいと感じたら後からアプリで返済日を変更することもできます。

自分の都合に合わせて返済日を決められる点が便利だし、それによって返済しやすくなるという感想を持った方が多いようでした。

コンビニATMからも返済できて便利

気軽に行えるATM返済を選択している方が多いようでした。

中でも、24時間利用できるコンビニから返済できる点が便利と感じた方も多いようです。

SBI新生銀行カードローンATMやその他の銀行も自宅から遠い場合、自宅近くのコンビニから返済できると助かりますね。

なかなか外出できない方でも、コンビニなら気軽に返済しに行けるでしょう。

ただ、コンビニATM返済は手数料がかかるため、その点だけ残念ですね。

自動引き落としにすると、返済をしに行く手間も手数料も不要ですが、返済日は14日か27日になってしまうので、その点も残念です。

返済を遅れると危険(周囲に見つかるかも?)

返済が少し遅れただけで自宅や勤務先へ電話が来た、はがきが届いた、という声も多くありました。

それによって隠していた借り入れが周囲に見つかってしまったという方もいるようです。

しかし、返済が遅れた日数や回数などによっても状況は異なってくると思うのですが、レイクは返済が遅れた方にいきなり怒ってきたり、わざわざ職場の方や家族に借入のことをバラすようなことはしません。

このような行為は法律で禁じられているからです。

ただ、レイクの担当者も1人の人間だということも忘れないようにしましょう。

信用して貸したのに期日までの返済がなく、連絡もない、という状態では、レイクの方も気持ちよく対応するのは難しくなるのではないでしょうか。

場合によっては少し厳しい口調になってしまうこともあるかもしれません。

まずは、レイクは「困っている時にお金を貸してくれたありがたい存在」であり、「期日までに返済をすると約束したのに破ったのは自分」ということは絶対に忘れないようにしましょう。

そのうえで返済に遅れた場合は、連絡が来る前に必ず自分から連絡することが大切です。

そうすることで、レイクから連絡が来ることを避けられるので、周囲に見つかりたくない場合も安心ですね。

口コミの中には、「返済が遅れても電話が来るだけだったし、きちんと理由を話すとわかってくれた」という方もいたので、返済が遅れてもきちんとした対応をすると、わかってもらえるはずです。

 

 

レイクの「増額」についての口コミ・評判

レイクへ申し込む場合、まずは審査通過が第一目標なので、希望額を少なめにして申し込むという方が多いと思います。

しかし、実際に借りたい金額ではなかった場合、後から増額できると助かりますね。

レイクの増額申請は可能なのでしょうか?また増額審査は厳しいのでしょうか?

口コミを見てみましょう。

・初回契約時は必要最低限の額にしておいたので、契約後に増額の申し込みをしました。審査のために源泉徴収票を提出しましたが、その結果限度額が50万円もアップし大満足です。ただ適用金利は期待したほど変化はありませんでした。

・レイクには5年以上お世話になっているためか、増額の案内が届きました。勧められるがままに増額の申し込みをしてみたら限度額が10万円増えました。増額の案内が届くのはいいですね。

・増額申請について問い合わせると取引実績が短いから今はできないと回答されました。どれくらいの取引があれば増額が可能になるのかについては明確な回答をもらえませんでした。

・増額の申請をしたけれど1時間もしないうちにメールで返事があり否決になりました。返済を遅れたことがあったためだと思います。レイクは借りやすいけど、増額にはシビアな会社だと思いました。

・契約直後に増額の申し込みをしてみましたが、やはりだめでした。

・返済の遅れたこともなく、契約して1年経過した頃に増額の案内をもらいました。返済に遅れたこともなかったので申し込んでみたところなぜか審査に落ちました。どうしても増額したかったわけではありませんが、なんだか納得いきません。

・たった10万円の増額を希望しただけなのに、否決となりました。そんなにハードルが高いものとは思っていませんでした。

レイクの「増額」について口コミからわかったこと

増額するには長期的・良好な取引が必要

レイクから増額の案内が来て、案内通りに手続きを行うと増額ができたという声がありました。

ただし、案内が届いたから申請したけど審査に落ちたという方もいました。

案内が来れば必ず増額できるというわけでもないようです。

また、契約直後など、取引実績が短い場合は申請しても増額できないケースが多いようです。

明確に「〇年以上の取引が必要」とは提示されていないので、どれくらい長期的な取引があれば可能になるのかはわかりませんが、まずは良好な利用実績を積み、レイクから増額の案内が届くのを待つというのが一番のようですね。

もし返済を1回でも遅れると増額申請は一気に難しくなるので、増額申請する予定の方は絶対に返済期日を守りましょう。

 

 

レイクの「サービスの質」・「総評」についての口コミ・評判

レイクを利用している方は、レイクを総合的に見てどう感じているのでしょう?

サービスの質や総評に関する口コミも見てみましょう。

・オペレーターの対応が丁寧で説明もわかりやすく大変良かったです。

・スマホアプリもシンプルで、生体認証にも対応しているので使いやすく便利です。

・オペレーターの方は親身になって話を聞いてくださり、質問に対しても的確に資料付きで説明してくれたので安心できました。

・いいなと思ったのは金利が無料になるサービスがあったことです。180日も無料になるなんて他にはないサービスです。

・Webで契約が完結し、郵送のやり取りもなく、誰かに知られることもなく、カードレスで借入できるので、利用しやすいと感じました。

・スマホから簡単に申込ができるし、審査も早かったです。返済のためにATMまで行くのが少し面倒でしたが、銀行口座引き落としやコンビニからも返済できるとわかって安心しました。

・急ぎで焦っていたけど、承認が速く助かりました。最初はカードローンに抵抗がありましたが、対応などが良かったので安心して契約できました。

・大手という安心感と、家族や職場に知られず借りられるという秘密性が両立しているので、金利は多少高いけれど利用しやすいいいカードローンだと思います。

・家族に内緒で借りたかったので、自宅への郵便物や電話がないのはとても助かりました。職場の方にも全く知られずに済んだのでその点はとても良かったと思います。

・昔のような、ちょっと怖いイメージの民間金融とは全然違います。SBI新生銀行系列なので会社としての信頼度も高く安心して利用できます。

・相談窓口の対応が本当にひどいです。マニュアル以外の回答はできないようで、特殊なケースについて聞くと答えてもらえません。

・女性の方は丁寧に対応してくれたのですが、男性の担当者に代わると上から目線で言葉遣いも悪く不愉快な思いをしました。

レイクの「サービスの質」・「総評」について口コミからわかったこと

レイクは利用しやすい

レイクのサービスを総合的に見ると「利用しやすい」と感じている方が多いようですね。

レイクなら申込から契約までWebで完結させることができますし、借入はスマホから依頼するだけで振り込んでもらえます。

24時間利用できるコンビニATMからも借入・返済が可能で、カードローンに関する確認(残高確認、利用可能額確認、返済日確認など)や様々な手続きもスマホアプリから簡単に行うことができるので便利だと感じている方が多いようです。

レイクには他にはない60日間や180日間という長期的な無利息サービスがある点も人気の理由でしょう。

オペレーターの対応は当たりはずれがある?

オペレーターの対応が良い、親切、丁寧な説明をしてくれた、等、オペレーターに対して良い印象を受けた方が多かったようです。

しかし残念ながら「上から目線だった」「対応がひどい」「女性は丁寧だけど男性はひどい」「電話の時はよかったけど、自動契約機での対応が悪かった」などの声があったのも事実です。

同じことを言われても相手の感じ方によって受け取り方がまるで違ってくることもあるため、実際のやり取りを直接聞かないことには「本当のところ」はわからないのですが、オペレーターの対応について残念だと感じた方は1人や2人ではなかったので、やはり一定数は対応が残念なオペレーターも存在しているのかもしれません。

しかし私も実際にレイクへ3回ほど電話をかけ、1回だけチャットサービスも利用してみましたが、どの方もきちんと対応してくださいました。

ですから、それほどひどい対応をするオペレーターがたくさんいるとは考えにくいです。

3回の電話のうち、1人は男性でしたが、その方は特に親切で、私が質問するよりも先になんでも説明して教えてくれて、内容も分かりやすく丁寧でとても好印象でした。

ただ、3回目の電話で受けてくれた女性の方は、質問したことに対しての簡単な回答だけで、補足したり、なぜそうなるのかという理由については聞かないと教えてくれない状態だったので、もっと親切だとありがたいなとは感じました。

しかし、特別気になるほどではなかったので、それほど心配しなくてもいいように思います。

またオペレーターはたくさんいるので、対応が残念だと感じたら一度会話を終了し、再度かけなおしてみると別のオペレーターと話せるかもしれません。

 

 

口コミでわかった!レイクが向いている人・向いていない人

レイクを利用している方の口コミを調査した結果、以下のようなメリット・デメリットがあるということがわかりました。

デメリット部分が気にならない方や、レイクならではのメリットに魅力を感じるという方は、レイクに向いている人と言えるでしょう。

逆に、メリットにそれ程興味がなく、デメリット部分がとても気になってしまうという方は、レイクが向いていないと言えますね。

<口コミからわかったレイクのメリット>
・レイクならWeb完結申込で、誰にも会わず、誰にも見つからずに契約ができる
・在籍確認はあるけれど、上手に対応してくれるので会社に見つかる心配は少ない
・レイクのは審査がスピーディーで、最短即日融資も可能
・レイクならカードレスでの借り入れも可能
・カードが欲しい場合は自動契約機へ行くとその場で発行してもらえる
・24時間営業しているコンビニATMからの借入・返済が可能で便利
・SBI新生銀行カードローンATMは手数料無料
・即日振込も振込手数料無料
・レイクの「60日間無利息」「180日間無利息」という無利息サービスがお得

<口コミからわかったレイクのデメリット>
・基本的には勤務先への在籍確認が行われる
・無利息期間は、借入日の翌日からではなく、契約日の翌日からスタートしてしまう
・無利息期間を過ぎると、通常金利はやや高め
・SBI新生銀行カードローンATMを利用すると、人目が気になる(借入していることが見つかりやすい)
・自動契約機の設置場所が少ない(そこに行くまでに時間がかかってしまう)
・返済が遅れると電話やはがきで連絡があるため、家族に見つかる危険性が高まる(これはレイクに限らず、他の消費者金融も同様です)
・一部対応が残念なオペレーターがいる可能性あり

 

 

レイク どんな人が利用しているの?

レイクへ申し込もうかなと思った時に、「自分はパートだけど、パートで利用している人もいるのかな?」「みんないくらくらい借りてるのかな?」「女性でも審査に通るかな?」など不安な気持ちになる方も多いと思います。

そこで、現在レイクを利用している方の口コミを300件以上確認し、性別・年齢・職業・年収・借入金額について調査してみました。

項目ごとに分類しそれぞれの割合を出してみたので、申込む際の参考にしてみてくださいね。

①女性と男性の割合
男性の割合の方が多かったのですが、他の消費者金融よりは女性の割合も多いようなので、女性でも利用しやすいカードローンだということがわかります。

女性:男性=1:2

②年代
30代が一番多かったのですが、20代で利用している方も比較的多く、若い世代に人気のカードローンだということがわかります。

1位 30代(3割以上4割未満)
2位 20代(2割以上3割未満)
3位 40代(約2割)
4位 50代
5位 60代以上

③職業
パートやアルバイトで利用している方も多かったのですが、半数以上が会社員でした。

1位 会社員(約6割)
2位 パート・アルバイト(約2割)
3位 個人事業主(約1割)
4位 契約社員・派遣社員
5位 専門職

④年収
600万円以上の年収がある方もいましたが、やはり400万円未満の年収で利用している方が約半数を占めていました。

1位 200万円~400万円未満(約4割)
2位 400万円~600万円未満(約3割)
3位 200万円未満(約1割)
4位 600万円~800万円未満
5位 800万円以上~

⑤借入額
やはり大半が50万円未満の借り入れ額になっているようでした。

実際にはもっと借りられるけれど必要がないから少額の借り入れにしているという方もいると思うので、レイクでは50万円以上借りられなというわけではありませんが、50万円を超えた希望額にする場合には審査が厳しくなることも覚悟した方がいいようにも思えます。

契約後増額することもできるので、初回の申込時は希望額を50万円未満にしておいた方が安全かもしれませんね。

1位 10万円~30万円未満(約5割)
2位 30万円~50万円未満(約2割)
3位 5万円~10万円未満(約1割)
4位 50万円以上
5位 5万円未満

 

 

▼レイクの無利息サービスについて

≪60日・180日共通≫
・初めてなら初回契約翌日から無利息
・無利息期間経過後は通常金利適用。
・30日間無利息、60日間無利息、180日間無利息の併用不可。
・ご契約額が200万超の方は30日無利息のみになります。

≪60日間無利息≫
・Webで申込いただき、ご契約額が1~200万円の方。
・Web以外で申込された方は60日間無利息を選べません。
≪180日間無利息≫
・契約額1万円~200万円まで
≪30日間無利息≫
・契約額1万円~500万円まで
・Web申込でも契約額200万円を超えた場合30日間無利息
・Web以外(自動契約機や電話)で申し込んだ場合は30日間無利息を選択できる

≪貸付条件≫
融資限度額 1万円~500万円
貸付利率 4.5%~18.0%
利用対象 年齢が満20歳以上70歳以下の国内に居住する方,ご自分のメールアドレスをお持ちの方,日本の永住権を取得されている方
遅延損害金(年率) 20.0%
ご返済方式 残高スライドリボルビング/元利定額リボルビング
ご返済期間・回数 最長5年、最大60回
必要書類 “運転免許証
収入証明(契約額に応じて、SBI新生銀行フィナンシャルが必要とする場合)
担保・保証人 不要
商号:新生フィナンシャル株式会社
貸金業登録番号:関東財務局長(10) 第01024号 日本貸金業協会会員第000003号


 
 
     

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