アコムの口コミ・評判まとめ

アコムの存在は誰もが知っている企業かと思いますが、友達などに「アコムから借りたいんだけど、どう思う?」などと気軽に聞くのは難しいですよね。
アコムを利用しているということは消費者金融から借金してるということなので、実際に利用したことがある人の正直な声はなかなか聞けないかと思います。
不安なまま借り入れをすると後悔することもあるかもしれませんし、思ったより金利が高かったということがあったら大変です。
ここではアコムを利用している人、すでに完済した人のネット上の口コミや評判を集めてご紹介しています。
アコムの実態や利用者の印象がよくわかる内容になっているので、ぜひみんなの口コミをチェックしてみてください。

アコムの「審査スピード」についての口コミ・評判
アコムの「審査スピード」の良い口コミ
・びっくりするくらい速かったです。2時間くらいで借りることができました。
・自動契約機(むじんくん)で申し込みしました。審査スピードは早いと思いました。
・自動契約機(むじんくん)で申し込みました。不安に感じるようなこともなく、わからないことはすぐに質問できました。
・アコムにネット申し込みをしました。申し込みから半日で借りることができました。
・2日後に出費があったのでアコムに電話で確認したら、自動契約機(むじんくん)で契約とローンカードを発行すると早く借りられるとアドバイスしていただけました。
・とても急いでいたのですが、アコムの公式サイトに書かれているとおり、1時間程度で審査通過して借りられました。
・申し込みの翌日に借りることができました。アコムはとても早いと思います。
・申し込みをした当日に、その場で借りることができたので早かったです。
・アコムにスマホから申し込みをしたら2時間くらいで審査結果の連絡がありました。早いと思います。
・仕事の昼休みにネットから申し込みをしました。昼休みが終わって午後には在籍確認の電話があり審査に通過できました。仕事帰りにローンカードを発行して、その場で借りることができました。
私のコメント
アコムの公式サイトには「最短30分」と書かれているのですが、実際、申し込みから2時間くらいでお金を借りられたという人もいました。
さすがスピード融資が得意なアコムだけあって、審査スピードについては満足している方が圧倒的に多く、悪い口コミを探すのが大変なくらいでした。
30日間無利息・即日融資可能
アコムの「審査スピード」の悪い口コミ
・アコムにネットから申し込みをしたのですが、勤続年数が短かったため自動契約機(むじんくん)による申し込みになりました。
・アコムは最短30分で審査結果が出ると思っていたのですが、自分は2時間かかったので遅いと感じました。
・アコムにインターネットから申し込みをして、1時間半後くらいに結果が出ました。思っていたよりも遅かったです。
・自動契約機(むじんくん)から申し込みをしたのですが、操作方法がよくわからず時間がかかってしまいました。
私のコメント
申し込みから1時間半~2時間で審査結果がでた人でも「結果が出るのが遅い」とお怒りの方もいました。感じ方はホントに人それぞれだな~と思います。
最短30分審査を期待していて、30分以上かかったら遅いと感じるのかもしれませんが、私個人的には即日融資ができれば十分早いと思います。
ちょっと気になったのが、勤続年数が短かったためにネット申し込みから自動契約機(むじんくん)申し込みになったという口コミです。
今回はこういった口コミはこの1件しか見当たらなかったのですが、審査次第で申し込み方法を変えるように案内があるのかもしれませんね。
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アコムの「限度額・金利」についての口コミ・評判
アコム「限度額・金利」の良い口コミ
・アイフルで40万円、銀行カードローンで30万円の借り入れがあった状態で、アコムで30万円借りられました。金利は18%と高かったですが、とても助かりました。アコムは初めての借り入れだったで、30日間無利息サービスも利用できました。
・アルバイトをはじめて1週間でアコムの審査を受けたら否決でした。それから2ヶ月後に申し込みをしたら限度額30万円、金利18%で審査に通過できました。
・金利18%、限度額は50万円でした。30日間無利息も適用になりましたし、助かりました。
私のコメント
今回調べてみたところでは、アコムの初回の限度額は「10万円~30万円」という方が最も多く、最初から50万円借りられたという人も少数ながらいるようでした。
限度額については特に不満がない人が多かったのですが、金利を高すぎると思っている人が非常に多かったため良い口コミは少ないようでした。
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アコム「限度額・金利」の悪い口コミ
・10万円可決で、金利は18%でしたが、アコムは金利は高いですね。
・30代会社員です。限度額は30万円、金利は18%でした。こんなもんでしょうか。
・限度額は30万円、金利は18%でした。金利が高いですね。
・限度額は30万円、金利18%で借りられました。もう少し金利が低くなるとありがたいです。
・希望額の30万円を借りられたのは良かったのですが、金利は18%だったので高かったです。
・30万円を金利18%で返済中です。消費者金融の平均的な金利だと思いますが高いですね。
・年収350万円で30万円の限度額でした。金利は18%だったので低いとは言えないです。
・アコムから50万円借りました。利息は18%だったので高いです。長期間借り入れをする人にはおすすめできないです。
・限度額は10万円、金利は18%でした。後から知ったのですが、銀行カードローンの方が金利が低いようですね。
私のコメント
金利は「18%」という人が最も多かったです。金利18%はアコムの上限金利になるので、当然ながら高いと感じている人が多かったです。
限度額が10万円~30万円の場合、金利はほぼ確実に18%になると思っておいた方が良さそうです。
また、限度額が50万円でも金利は18%という人もいました。
金利18%でも違法ではありませんし、このあたりは他の大手消費者金融で借りても同程度で、「プロミスなら限度額10万円でも15%で借りられる」といったことはまずありません。
消費者金融の相場だと思っておきましょう。
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アコムの「利息」についての口コミ・評判
アコム「利息」の良い口コミ
・今回は突発的な出費のための借り入れだったので、30日間無利息期間の間に完済できました。利息はかかりませんでした。
・2年間で30万円くらい借りたと思います。延滞もあったので利息は合計で5万円くらい払ったと思います。
・金利は18%でしたが、初めての借り入れだったので30日間無利息サービスが使えました。
・金利は低いとは思いませんが初回は無利息になるので、この期間に返済できれば利息を抑えられます。
・初めて消費者金融でお金を借りたので、利息が高いのかよくわからないのですが、妥当ではないでしょうか。
・金利が高いから利息も高いという口コミも多いですが、法律で決められた範囲なので、この程度だと思います。
私のコメント
金利が高いという口コミが多かったので、実際に支払った利息も高いと感じている人が多いと思っていたのですが、ちょっと意外なことに「こんなもんかな?」と納得している声の方が多いようでした。
アコムの公式サイトには詳細な返済シミュレーションがあるので、実際に支払う利息は借り入れ前にも確認することができます。
例えば金利18%で10万円借りて毎月5,000円返済した場合、利息は19,772円、返済期間は24ヶ月になります。
追加融資を受けたらさらに高くなりますが、借り入れ前から返済もイメージしておくと利息が高すぎると感じることもないかと思います。
なお、30万円を2年間借りて、利息の合計は5万円くらいという口コミがありましたが、30万円借りて約定返済額だけで返済した場合、利息は7万円を超えます。
追加返済しないと5万円にはおさまらないので、ご注意ください。
30日間無利息・即日融資可能
アコム「利息」の悪い口コミ
・アコムは金利が高いので支払う利息も高いと思います。計画的に早めに返済した方が良いです。
・アコムは審査スピードも早かったし返済も簡単にできるのですが、唯一気になるのが利息が高いことです。金利が高いので実際に支払う利息も高くなりがちです。
・借り入れ金額が少なくても利息が高くなります。
・他社よりも利息が高いと感じました。
・アコムは利息が高いので、約定返済額だけで返済しているとなかなか払い終わらないです。
・金利が高いため、返済しても元金に充当される金額が少なく、なかなか完済できません。
・最初は30日間無利息だったのですが、継続して利用していると利息が高いと感じました。
私のコメント
アコムをはじめとした消費者金融の金利は、低金利とは言えません。
むしろ、即日融資が可能であったり手数料無料の返済方法が多いなどのサービスが充実している分、金利は高めになっています。
毎月の最低返済額は無理がない範囲で返済できるように設定されているのでありがたいのですが、これは逆に約定返済額だけで返済しているとなかなか完済できないということになります。
利息を減らすためには、追加返済を積極的に行うのがいちばんです。毎月1,000円だけでも良いのでできるだけたくさん返済すると利息を減らすことができますよ。
30日間無利息・即日融資可能
アコム「在籍確認」についての口コミ・評判
アコム「在籍確認」の良い口コミ
・仕事終わりに申し込みをしたところ、在籍確認は翌日行われました。
・在籍確認で職場に電話がありました。スムーズでしたよ。
・なぜか在籍確認の電話がありませんでした。拍子抜けするくらいあっさり借りられました。
・職場にアコムスタッフから在籍確認の電話がありました。丁寧に配慮してもらえたので助かりました。
・夜に申し込みをしたのですが、遅い時間まで在籍確認を行なってもらえました。
・在籍確認の電話が不安だったのですが、個人名で電話があったので大丈夫でした。
・自動契約機(むじんくん)で申し込みをしたので、室内で待っている間に在籍確認が行われました。スムーズに審査していただけました。
・工場勤務なので在籍確認が不安だったのですが、配慮してもらえて無事に借り入れができました。
私のコメント
在籍確認は、アコムに申し込みをする非常に多くの人が不安に感じる部分だと思います。
在籍確認の電話はアコム担当者の個人名でかかってきて、アコムの会社名が名乗られることは絶対にありません。
ただ、勤務先に会社名を名乗らない電話があると、それだけでも十分怪しいですよね・・・。
自分が電話に出られない職場だったり、入社したばかりで変な噂が立つと困るという人も少なくないと思います。
アコム在籍確認は原則として電話在籍確認になるのですが、どうしても電話があると困る場合は相談に乗ってくれます。
在籍確認について相談したい場合は、申し込みをする前にアコムフリーダイヤル(0120-07-1000)に相談をしてみてください。
アコム「在籍確認」の悪い口コミ
・申し込みをした後に、アコムに電話で少し説明を聞いてから借り入れをしたかったのですが、相談する前に在籍確認が行われていて少し腹が立ちました。
・勤務先に在籍確認の電話がかかってきたのですが、ちょっと配慮が足りないと感じました。
私のコメント
在籍確認を大歓迎!という人はいないと思うので、もっとネガティブな口コミの方が多いのかな?と想像していたのですが、悪い口コミの数はそこまで多くありませんでした。
在籍確認が何度も行われたという口コミがありますが、これは1回の電話では在籍が確認できなかったためだと思われます。
在籍確認の電話は、「△△(アコム担当者の個人名)と言いますが、○○(申込者)さんはいらっしゃいますか?」という形でかかってきます。
これに対して電話に出た人が「○○(申込者)ですか?そのような者はいませんが・・・」などと返事をしてしまうと実際に働いていることが確認できないので、再度電話がかかってくることもあります。
しかし、何度もかけてくる前に、在籍確認が取りやすい時間をひとこと確認してほしいですね。
2番目の悪い口コミに、相談する前に在籍確認が行われていたという声がありますが、これはそれだけアコム審査がスピーディということでもあります。
ただ、こういったことが実際にあると困るので、在籍確認について相談がある場合は、申し込みをする前に電話相談しておくと安心かもしれませんね。
30日間無利息・即日融資可能
アコムの「借り方」についての口コミ・評判
アコム「借り方」の良い口コミ
・アコムは借り入れも返済もとても自由度が高いです。最低限の返済額だけ返していけば延滞することもありません。
・大きな駅の近くにアコムATMがあることが多いので、借り入れで困ることはありませんでした。急にお金が必要になる時でもとても便利です。
・駅近くなどの利便性が高いところにATMがあるので借り入れも返済もやりやすかったです。
・アコムは借り入れも返済もコンビニATMからできるので便利です。
・お金を借りても郵送で明細が届くことがないので、家族に知られることなく借りられました。
・アコムATMだけでなくコンビニATMも利用できるので不自由はないと思います。
私のコメント
アコムの借り入れは、アコムATM・提携ATM・口座振込が利用できるのですが、口コミでは振込融資を利用している人は少ないようでした。
提携ATMはコンビニATMも使えるので、朝早い時間も夜遅い時間でも、借り入れをする方法が少なくて不便と感じることはないと思いますよ。
アコムATMも一部店舗をのぞいて24時間営業しています。
アコム「借り方」の悪い口コミ
・アコムの借り入れ方法は簡単です。しかし簡単に借りるのがくせになってしまって返済が滞ってしまいました。
・提携ATMから借りると手数料がかかります。近くにアコムATMがあった方が借りやすいと思います。
・地方に住んでいるのでアコムATMが少ないです。増設を希望します。
・手軽なので借りやすいのですが、利息も高いのでもう借りないと思います。
私のコメント
借り方についての悪い口コミでは、借り入れ方法が不便という声はあまり見当たらなかったのですが、「簡単に借りられるため借金が増えやすい」という反省の声がいくつか見られました。
限度額も範囲であれば、いつでもATMからサクッとお金を引き出すことができるので、つい借りすぎてしまう心理状況もわかるような気がします。
それだけアコムが利用しやすい環境を整えているということですが、借りすぎにはくれぐれも注意したいですね。
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アコムの「返済方法」についての口コミ・評判
アコム「返済方法」の良い口コミ
・アコムは次回の返済日や返済額、現在の借り入れ状況などはいつでもネットで確認できるのでわかりやすいです。
・毎回コンビニATMで返済しています。手軽に返せます。
・大抵のATMから返済ができるので便利ですよ。
・いろんなATMから返済ができます。返済できるタイミングもたくさんあるので、返済方法で困ることはないと思います。
・ATMは全国にあります。気軽に立ち寄って返済ができます。
・コンビニ返済がとても便利です。
・家族に内緒で返済ができて、無事に完済できました。
私のコメント
アコムの返済方法は、アコムATM、提携ATM、インターネット返済、振込、店頭窓口、口座振替の6つから選択できます。
口コミでは、ATMから返済している人が多いのかな?という印象でした。
アコムATMはいつでも手数料無料で利用できるのですが、出入りするところを人に見られたくないという人もいるでしょう。
コンビニATMならばったり誰かに会ってしまっても、アコムに返済してるとわかることはないでしょう。
ただ、提携ATMは手数料がかかってしまうので、その点は注意しなければいけません。
⇒アコムの返済方法・月々返済額・返済日(引き落とし日)は?一括返済も可能?
アコム「返済方法」の悪い口コミ
・提携ATMは手数料がかかるし、アコムATMの数が少ないです。
・手数料無料のアコムATMから返済したいのですが、ATM設置数が少ないので提携ATMからの返済になってしまいます。手数料がかかるのがもったいない。
・提携ATMから返済すると、その都度手数料がかかってしまいます。そこまで計算していなかったので結構な金額になってしまいました。
・インターネットから手数料無料で返済できるのは便利なのですが、アコム暗証番号と銀行の暗証番号の入力を毎回求められるのが面倒です。
・最終返済時に端数が発生してしまったので有人店舗に返済にいったのですが、なぜか返済できませんでした。
・ローンカード不要でセブン銀行ATMから返済ができる「スマホATM」が使えるのですが、手数料が高くてビックリしました。
・ATMから返済できるのですが、たまにシステムメンテナンスだったり、時間外で返済することができませんでした。
・つい手軽なコンビニATMから返済してしまいますが、そのたびに手数料がかかってしまいます。
私のコメント
悪い口コミでは、やはり手数料に関する声が多く寄せられていました。
アコムのATM利用手数料について整理すると、アコムATMはいつ利用しても手数料は無料です。
アコムATM以外のATMは、銀行ATMもコンビニATMも以下の手数料がかかります。
10,000円未満の借り入れ・返済 | 110円 |
10,000円超えの借り入れ・返済 | 220円 |
毎月10,000円以上を返済するだけでも年間で2,640円の手数料がかかることになりますし、追加返済も提携ATMから行えば、それだけ手数料も増えることになります。
かといって、アコムATMは設置数もそう多くないし、知り合いに見られたくないから出入りしにくいし・・・と感じている人もいるようです。
口座振替なら返済の手間がかからないですし、インターネット返済は24時間いつでも手数料無料で即時返済が可能です。
ATM返済に不便を感じているようなら、返済方法を見直してみるというのもアリですね。
アコムの「電話対応」についての口コミ・評判
アコム「電話対応」の良い口コミ
・オペレーターさんが親切で、人間味のあるカードローン業者だと感じました。
・電話対応の質は素晴らしいと思います。説明が丁寧でわかりやすいです。
・初めての申し込みだったのですが、電話がわかりやすかったので安心できました。
・アコムはサービスが良いと思います。オペレーターさんの電話対応も丁寧です。
・アコムのオペレーターさんは丁寧で安心できます。
・利用方法がわからなかったので、電話で問い合わせました。アコムのオペレーターの方が丁寧に教えてくださったので好感がもてました。
・アコムは電話対応もメールも、全てが丁寧でした。
・消費者金融に怖いイメージがあったので何社かに電話をかけて相談したのですが、アコムがいちばん丁寧に対応してくれました。口調が穏やかで安心できました。
・電話でやり取りをしてくれたのが女性オペレーターだったので、気持ちが楽でした。
私のコメント
アコムの電話対応に関する口コミは、評価が高いものがとても多かったです。
「丁寧」「安心できる」「わかりやすい」などの褒め言葉がたくさん見つかりました。
お金に困っている人に対して、きちんと顧客として接することを心がけている印象です。
電話対応で安心できると、お金を借りるうえでも安心できると思いますので、電話対応が褒められているのはアコムの非常に良いところだと思います。
私もアコムに何度も問い合わせの電話をかけていますが、相談者をひとりのお客様として接してくれているように感じます。
さすがにデパートのような接客とまでは言いませんが、銀行窓口や役所などの事務的な雰囲気はなくホントに親切に接してもらえますよ。
また、女性専用ダイヤルにかけなくても高確率で女性オペレーターさんが対応してくれます。
アコム「電話対応」の悪い口コミ
・お客様対応について、3回に1回は雑な対応をされる人に当たりました。
私のコメント
顔が見えない電話対応に感じる印象は人それぞれなので、悪い口コミもかなり多いのかな?と予想していたのですが、ほとんど見つからなくて逆にビックリしました。
アコムの電話対応を行うオペレーターさんはかなり教育が行き届いているものと思われます。
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アコムの「増額審査・増枠」についての口コミ・評判
・自分から増額申請をした時には否決となりましたが、しばらくしてアコムから増額の案内がきたので審査を受けたら10万円から50万円にアップしました。
・増額しませんか?という電話が何回もかかってきて困りました。
・借り入れから数年して、頻繁に増額案内の電話かかってくるようになりました。私は増額不要なので断っていますが、こういった案内が助かる人もいるでしょうね。
・追加融資のノルマがあるのか、何度も電話で「増額しませんか?」と聞かれます。
・限度額を引き上げませんか?と電話があったので限度額を上げました。限度額が上がったことで金利は下がったのですが、つい借りすぎてしまいました。
私のコメント
アコムは、初回申し込みの際には限度額が10万円と少額になることも珍しくないため、一定期間きちんと返済して返済実績を積むと、「増額しませんか?」とアコムの方から案内がくることもあります。
増額を希望している人にとってはありがたい連絡だと思いますが、増額が不要な人にも何度も案内が行われるという口コミもあり、ちょっと気になりました。
アコムの「延滞・遅延時の対応」についての口コミ・評判
アコム「延滞・遅延時の対応」の良い口コミ
・どうしても支払いができないときは利息だけの返済にしてもらえるなど、柔軟に対応してもらってありがたかったです。
・返済に困って相談したのですが、オペレーターさんがいつも通りの優しい口調で対応してくれたので安心できました。返済も数日待ってもらえました。
・1日延滞したのですが、催促の電話などもありませんでした。
・延滞してもちゃんと電話で連絡をしていれば、催促されることはありませんでした。
私のコメント
延滞してはいけないとわかっていても、ついうっかり遅れてしまうこともあるかもしれません。
どうしても返済できない時には、返済期日を迎える前にアコムに連絡をして返済予定日を伝えておきましょう。この手続きを行なっておけば返済予定日まで電話や郵送で催促されることはありません。
返済期日をすぎてしまった場合も、アコムからの連絡にきちんと対応をして返済予定日にきちんと入金すればトラブルにはなりません。
また、アコム会員ページから一時的に返済期日を変更することも可能です。
いずれの場合も、可能な限り「返済期日を迎える前」に行動して、連絡を無視するなどの不誠実な対応を取らないことが非常に大切です。
アコム「延滞・遅延時の対応」の悪い口コミ
・1度返済が遅れたのですが、電話で高圧的な言い方をされました。電話対応はあまりよくないと思います。
・延滞が2日程度遅れたことがあるのですが、携帯ではなくいきなり勤務先に電話があり不愉快でした。電話の声もとても不機嫌な感じでした。
私のコメント
アコムは数日程度の延滞であれば特に連絡をしてこないこともありますし、電話があったとしてもいきなり怒られたりすることはありません。
まずは「返済いただいていないようですが、いつ頃ご入金可能でしょうか?」という形で案内があるはずです。
しかし、口コミでは少数ながら、いきなり勤務先に電話があったという声があり、個人的に非常に驚きました。
行き違いなのか延滞している人の普段のアコム利用方法の問題なのかわかりませんが、イレギュラーなことだと思います。
また、「延滞時の連絡が高圧的だった」という口コミもありました。
当然、電話の内容は、「貸したお金を返してください」というものなので、人によっては高圧的だと感じることもあるかもしれません。
また、延滞期間が長くなるほど、督促もストレートになってきます。
こういった催促は延滞が解消されるまで続きますので、できるだけ速やかに返済するのが自分のためになるでしょう。
アコムの口コミ・評判のまとめ
アコム利用者の口コミ・評判を読んでいてとても感じるのは、アコムは良くも悪くもお金を借りることのハードルが低いということ。
アコムには誰にもバレずに申し込みしやすい仕組みが整っていますし、最短30分で審査結果がわかりますし、借り入れ方法も豊富で、ATMでも振込融資でもほぼ24時間借りられる方法があります。
運転免許証1枚でお金を借りられるわけなので、落ち着いて考えてみたらこれってすごいサービスですよね。
アコムからお金を借りた理由として、急な葬儀で礼服が必要になった時に非常に助かったとか、交通事故にあってしまい、急な出費があった時にお世話になったなどの声もあり、こういった誰にも予期できない緊急時には本当にありがたいサービスだと思います。
しかし、本当にお金が必要な時に簡単に借りられるのは助かりますが、安易に借りてしまうと返って困ることになってしまうでしょう。
便利なサービスも使い方次第です。アコムが利便性が高いサービスを提供しているのは間違いないですが、自制心がないと大変なことになるのも間違いありません。
実際の利用者の良い口コミ・悪い口コミから、アコムのメリット・デメリットがよくわかったかと思いますので、上手に活用していきましょう。
借り入れ期間が長くなると自分のためにも良くありません。
借り入れ金額は本当に必要な金額だけにしておいて、毎月できるだけ多く返済を行い、早期完済をすることをおすすめします。
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